Здесь мамы
находят своих

Дата вступления в силу: 1 июня 2026 г. · Обновлено: 9 июля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей приложения LU•MA в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор данных

Оператор персональных данных: ИП Дремова Варвара Алексеевна, ИНН 503021136763. Контакт по вопросам персональных данных: support@lumamoms.ru

2. Какие данные мы собираем

Регистрация и доступ к аккаунту: e-mail, пароль (в защищённом виде), коды подтверждения e-mail, имя, дата рождения, город, район и иные данные, которые пользователь указывает при регистрации или в профиле. Мобильный телефон может добавляться как резервный способ восстановления доступа и подтверждаться через звонок.

Профиль: фотографии, информация о детях (имя, пол, дата рождения или возраст), биография, интересы, публикации, комментарии, сообщения и иные сведения, добавленные пользователем в приложение.

Геолокация: данные о местоположении, включая данные о городе, районе и улице, только с вашего согласия. Эти данные используются для поиска мам рядом, а также формирования ленты постов.

Верификация: данные, необходимые для проверки личности в приложении, включая селфи, фото лица и техническую информацию о результате проверки. В текущей версии сервиса LU•MA не запрашивает фото документов для прохождения верификации личности. Селфи используется однократно для автоматической проверки. После завершения проверки оно не хранится. Если автоматическая проверка не дала достаточно уверенного результата, один финальный кадр может быть сохранён для ручной модерации на срок не более 3 календарных дней. При этом может храниться информация о факте и результате проверки, если это необходимо для подтверждения статуса верификации, исполнения требований закона и рассмотрения спорных обращений.

Биометрические персональные данные: селфи, фото лица и иные данные, позволяющие установить личность по биометрическим признакам, относятся к отдельной категории персональных данных. Их обработка для верификации личности осуществляется только на основании отдельного согласия на обработку биометрических персональных данных.

Технические: тип устройства, версия ОС, IP-адрес, журналы ошибок, технические события безопасности и данные об использовании приложения.

3. Защита данных о детях

Информация о детях пользователей используется исключительно для подбора подходящих мам и никогда не передаётся третьим лицам. Мы не создаём профили на детей и не используем их данные в коммерческих целях.

4. Цели обработки

Регистрация и аутентификация · Создание и ведение профиля · Поиск, мэтчинг и коммуникация между пользователями · Геопоиск и формирование ленты постов · Верификация и безопасность · Push-уведомления, e-mail-коды и подтверждение номера телефона через звонок · Улучшение сервиса · Исполнение требований законодательства РФ

5. Передача данных и поручение обработки

Для исполнения функций приложения данные могут передаваться или поручаться к обработке третьим лицам в объёме, необходимом для оказания соответствующего сервиса.

Инфраструктурные и коммуникационные сервисы: могут использоваться SMS-, e-mail-, push-, облачные и иные подрядчики, действующие как обработчики или лица, которым поручена обработка персональных данных на основании договора.

E-mail-рассылки и коды подтверждения: отправка сообщений по электронной почте может осуществляться с использованием сервиса Unisender Go. Владелец сервиса — ООО «Юнисендер Смарт» — обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке исключительно в целях, связанных с осуществлением таких рассылок, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами в области персональных данных. Для получения более подробной информации пользователь может ознакомиться с политикой конфиденциальности ООО «Юнисендер Смарт».

Телефонная верификация: подтверждение мобильного телефона может осуществляться через бесплатный для пользователя звонок с использованием подрядчика связи, действующего на основании договора и только в объёме, необходимом для подтверждения номера.

Верификация личности: если для отдельных этапов проверки личности в будущем будет использоваться сторонний провайдер, это будет дополнительно отражено в сервисной документации, а такая обработка будет осуществляться на основании отдельного согласия на обработку биометрических персональных данных и договора с провайдером как с обработчиком.

6. Хранение и локализация

При обработке персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не допускается применимым законодательством.

Данные аккаунта хранятся до удаления профиля пользователем или до получения запроса на удаление, если более длительный срок хранения не требуется по закону. Резервные копии и технические логи могут храниться ограниченный срок, необходимый для безопасности и восстановления сервиса.

Селфи для верификации используется однократно для автоматической проверки. После завершения проверки оно не хранится. Если автоматическая проверка не дала достаточно уверенного результата, один финальный кадр может быть сохранён для ручной модерации на срок не более 3 календарных дней. После этого он подлежит удалению. Результаты проверки и сведения о статусе верификации могут храниться до удаления профиля или в течение срока, необходимого для рассмотрения жалоб, споров и исполнения обязанностей оператора.

7. Ваши права (ст. 14–17 ФЗ-152)

Доступ к данным · Исправление · Удаление · Ограничение обработки · Отзыв согласия · Удаление профиля · Удаление результатов проверки в объёме, допустимом законом и фактической архитектурой хранения.

Запрос можно направить на support@lumamoms.ru. Мы рассматриваем обращения в разумный срок с учётом требований применимого законодательства.

8. Безопасность

Шифрование TLS при передаче данных · Ограниченный доступ сотрудников и подрядчиков по принципу необходимости · Журналы безопасности и событий доступа · Защищённое хранение учётных данных и токенов доступа · Приватное хранение чувствительных материалов верификации · Организационные и технические меры защиты персональных данных · Договоры с обработчиками и подрядчиками · Меры против злоупотреблений, спама, фейковых аккаунтов и несанкционированного доступа.

support@lumamoms.ru · ИП Дремова Варвара Алексеевна · ИНН 503021136763

Дата вступления в силу: 1 июня 2026 г. · Обновлено: 27 июля 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение заключено между ИП Дремова Варвара Алексеевна, ИНН 503021136763, и пользователем приложения LU•MA. Использование приложения означает полное принятие условий настоящего Соглашения.

1. О сервисе

LU•MA — социальное приложение для мам, позволяющее находить других мам с детьми схожего возраста, общаться, договариваться о прогулках и иных форматах совместного досуга. Сервис не является сервисом романтических знакомств.

2. Условия доступа

Возраст 18+ · Только для матерей и будущих матерей · Один человек — один аккаунт · Доступно в России и СНГ. Верификация личности может требоваться для отдельных функций или статусов внутри сервиса, но не является обязательным условием базового доступа к приложению.

3. Правила поведения

Запрещается:

Ложная информация о себе и детях · Чужие фотографии без согласия · Оскорбления и домогательства в чате · Коммерческая реклама и спам · Фейковые аккаунты и боты · Нарушение законов РФ · Передача данных пользователей третьим лицам.

4. Верификация и безопасность

Пользователь может проходить верификацию личности в порядке, установленном сервисом. В текущей версии LU•MA верификация личности строится на селфи-проверке и не требует загрузки документов. Для отдельных этапов верификации в будущем может использоваться сторонний провайдер проверки личности. Обработка биометрических персональных данных осуществляется только на основании отдельного согласия. При 3+ жалобах аккаунт может быть автоматически скрыт до ручной проверки. LU•MA вправе ограничить доступ к аккаунту при нарушении настоящего Соглашения.

5. Контент и фото детей

Публикуя контент, вы подтверждаете наличие прав на него. Запрещено публиковать фото чужих детей без согласия их родителей. Рекомендуем не публиковать фото, по которым можно определить место проживания ребёнка.

6. Дополнительные функции

Отдельные расширенные возможности сервиса могут становиться доступными позднее. Их состав, условия использования и порядок подключения публикуются сервисом дополнительно по мере запуска.

7. Неактивные аккаунты

LU•MA вправе удалить аккаунт, если пользователь не входил в него и не проявлял иной активности в сервисе более 3 месяцев подряд. До удаления сервис по возможности направляет предупреждение на подтверждённый e-mail или через push-уведомление. Вход в аккаунт до указанной в предупреждении даты отменяет удаление по причине неактивности. Аккаунт не удаляется по этому основанию, если его сохранение требуется для исполнения закона, рассмотрения жалобы или спора.

8. Ограничение ответственности

LU•MA предоставляет пользователям исключительно информационно-технологическую возможность для поиска других пользователей, общения и согласования личных встреч. LU•MA не является организатором, соорганизатором, посредником, представителем, гарантом безопасности или участником личных встреч пользователей и не несёт ответственности за знакомства, договорённости, организацию, проведение, перенос, отмену и любые последствия личных встреч, а также за действия или бездействие пользователей до, во время и после таких встреч. Пользователи самостоятельно и на свой риск принимают решения о взаимодействии в офлайн-формате.

LU•MA также не гарантирует достоверность всех сведений, сообщаемых пользователями о себе и своих детях, за исключением объёма проверок, прямо предусмотренных процедурами сервиса.

9. Разрешение споров

Претензионный порядок — 30 дней. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Изменение соглашения

Уведомление через push не менее чем за 7 дней до изменений. Продолжение использования — принятие новых условий.

support@lumamoms.ru · ИП Дремова Варвара Алексеевна · ИНН 503021136763

Дата вступления в силу: 1 июня 2026 г. · Обновлено: 9 июля 2026 г.

Настоящим, продолжая использование приложения LU•MA, я свободно, своей волей и в своём интересе даю ИП Дремова Варвара Алексеевна, ИНН 503021136763, согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Дремова Варвара Алексеевна, ИНН 503021136763. Контакт по вопросам персональных данных: support@lumamoms.ru

2. Какие данные могут обрабатываться

Номер телефона, e-mail, имя, дата рождения, фотографии профиля, сведения о детях, биография, интересы, геолокация, технические данные устройства, данные об использовании приложения, а также иные сведения, которые я самостоятельно указываю в профиле или сообщениях.

Настоящее согласие не распространяется на биометрические персональные данные. Если для проверки личности используется селфи или иные биометрические данные, они обрабатываются только на основании отдельного согласия на обработку биометрических персональных данных.

3. Цели обработки

Регистрация и вход в приложение · Создание и ведение профиля · Поиск мам, мэтчинг и формирование ленты постов · Работа чатов, публикаций и комментариев · Отправка сервисных уведомлений, e-mail-кодов и подтверждение номера телефона через звонок · Улучшение качества сервиса · Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений · Исполнение требований законодательства РФ.

4. Действия с персональными данными

Сбор · запись · систематизация · накопление · хранение · уточнение (обновление, изменение) · извлечение · использование · передача в случаях, предусмотренных законом и необходимой сервисной инфраструктурой · обезличивание · блокирование · удаление · уничтожение.

При необходимости оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, включая облачных, коммуникационных и верификационных провайдеров, при условии заключения с ними договора и соблюдения требований законодательства РФ.

В частности, отправка сообщений по электронной почте и кодов подтверждения может осуществляться с использованием сервиса Unisender Go (ООО «Юнисендер Смарт») как лица, которому поручена обработка персональных данных в объёме, необходимом для оказания соответствующего сервиса.

Подтверждение номера телефона может осуществляться через бесплатный для пользователя звонок с использованием подрядчика связи в объёме, необходимом для подтверждения номера и восстановления доступа к аккаунту.

5. Локализация и хранение

При обработке персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законом.

Селфи, используемое для проверки личности, применяется однократно для автоматической проверки. После завершения проверки оно не хранится. Если автоматическая проверка не дала достаточно уверенного результата, один финальный кадр может быть сохранён для ручной модерации на срок не более 3 календарных дней. После этого он подлежит удалению. При этом сведения о факте и результате проверки могут храниться до удаления профиля либо в течение срока, необходимого для рассмотрения жалоб, споров и исполнения обязанностей оператора.

Согласие действует с момента его предоставления и до момента его отзыва, если иной срок не вытекает из закона или существа обязательств по использованию сервиса.

6. Отзыв согласия

Я понимаю, что могу отозвать согласие, направив запрос на support@lumamoms.ru. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных функций или всего приложения, если обработка таких данных необходима для работы сервиса.

Я также понимаю, что вправе запросить удаление профиля и удаление результатов проверки в объёме, допустимом законом и фактической архитектурой хранения данных.

7. Подтверждение пользователя

Я подтверждаю, что предоставляю достоверные данные о себе, обладаю необходимой дееспособностью и ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.

support@lumamoms.ru · ИП Дремова Варвара Алексеевна · ИНН 503021136763

Дата вступления в силу: 1 июня 2026 г. · Обновлено: 9 июля 2026 г.

Настоящим я свободно, своей волей и в своём интересе даю ИП Дремова Варвара Алексеевна, ИНН 503021136763, согласие на обработку моих биометрических персональных данных в объёме, необходимом для прохождения верификации личности в приложении LU•MA.

1. Оператор и контакт

Оператор: ИП Дремова Варвара Алексеевна, ИНН 503021136763. Контакт по вопросам обработки данных: support@lumamoms.ru

2. Какие данные относятся к биометрическим

К биометрическим персональным данным в рамках настоящего согласия могут относиться селфи, фото лица, видеоизображение лица и иные данные, позволяющие установить личность пользователя с использованием биометрических признаков.

3. Цель обработки

Цель обработки биометрических персональных данных — подтверждение личности пользователя, предотвращение создания фейковых аккаунтов, повышение безопасности сервиса и соблюдение внутренних процедур верификации.

4. Способы обработки и провайдеры

Биометрические персональные данные могут обрабатываться самим оператором в рамках встроенной в приложение процедуры верификации личности. Если в будущем для отдельных этапов проверки личности будет использоваться сторонний провайдер, такая обработка будет осуществляться на основании договора и в пределах целей, указанных в настоящем согласии.

5. Срок хранения

Селфи и иные биометрические данные, используемые для сопоставления личности, применяются однократно для автоматической проверки. После завершения верификации они не хранятся. Если автоматическая проверка не дала достаточно уверенного результата, один финальный кадр с изображением лица пользователя может быть сохранён для ручной модерации на срок не более 3 календарных дней. После этого он подлежит удалению. При этом оператор может хранить сведения о факте прохождения проверки, её результате и статусе.

6. Отзыв согласия

Согласие может быть отозвано путём направления запроса на support@lumamoms.ru. Я понимаю, что отзыв такого согласия может повлечь невозможность прохождения или сохранения статуса верификации, а также ограничение доступа к отдельным функциям приложения.

7. Подтверждение пользователя

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и понимаю цель обработки моих биометрических персональных данных.

support@lumamoms.ru · ИП Дремова Варвара Алексеевна · ИНН 503021136763